为进一步明确机车乘务员一次性作业流程，促进实现作业标准一致化，新乡机务段统筹兼顾，从优化机车乘务员作业指导书入手，确保取得可视控制效果。该段组织有关部门、车间负责人和专业方面技术人员召开专题会议，积极讨论“强基达标、提质增效”如何落到作业层发挥作用，反思现有乘务作业指导书存在的“要求多而做法少”的问题，明白准确地提出以长途乘务交路和调车作业场区为单元，以让职工一目了然知道作业全过程为目标，全面修订乘务作业指导书。该段深入车间、车队和指导组，全方面了解机车乘务员当前作业过程的真实的情况，认真分析当前作业指导书在框架和细节方面存在的问题，确定了10条乘务交路和8个调车场区作为第一批攻关项目。同时，他们通过召开干部职员座谈会，广泛征求乘务员一次标准化作业过程细节方面的意见和建议，让修订工作更符合现场需求。该段多方抽调专业方面技术人员和技术骨干组成乘务作业指导书修订攻关小组，整合现有乘务作业指导书的基础框架和主要数据，结合调研、座谈、走访搜集的最新资料，针对新乡至侯马下行线，从叫班、出勤、接车、值乘、到达整个作业过程，到关键区段、关键信号、关键操作等作业项点，完成了300多项整改和完善，最终形成全段作业指导书蓝本。与此同时，该段利用段交班会、季度运用工作会议等时机，广泛宣传和推广新乡至侯马下行作业指导书，要求各运用车间参考本次修订的蓝本全面修订完善本部门乘务作业指导书。创新载体，研讨手机端下载、存储、阅读方法，按照乘务交路、调车场区直接发布到职工个人手机，降低生产所带来的成本的同时，增加学习的便捷性和实用性。

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